Samsung ha anunciado recientemente el paro a nivel mundial de la distribución del controvertido teléfono inteligente Galaxy Note7. La empresa multinacional surcoreana está pidiendo a todos sus socios en todo el mundo para detener las ventas e intercambios del teléfono inteligente tan pronto como sea posible.
En su sitio web, la compañía dijo: «Estamos trabajando con los organismos reguladores pertinentes para investigar los casos reportados recientemente que implican al Galaxy Note7. Porque la seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra máxima prioridad, Samsung pedirá a todos los socios operadores y minoristas a nivel mundial para detener las ventas e intercambios de la Nota Galaxy Note7, mientras que la investigación se lleva a cabo».
Samsung también está pidiendo a los usuarios que apaguen y detengan el uso de la Galaxy Note7, ya sea el original o el de remplazo.
Tras reportes de que la Galaxy Note7 prendiese fuego o causara explosión debido a un fallo de la batería, Samsung había aconsejado primero a los usuarios de limitar el uso del teléfono inteligente mencionado o de intercambiar su dispositivo por el de otro modelo (como el Galaxy S7) o por la versión remplazo del Note7 (del que ya no se recomienda su uso).
El anuncio de Samsung viene después de que los distribuidores como Best Buy, Sprint y Verizon informaran al público temprano el día de hoy sobre el bloqueo de la venta de la versión sustitución del dispositivo.
«Seguimos comprometidos a trabajar diligentemente con las autoridades reguladoras apropiadas para tomar todas las medidas necesarias para resolver la situación», dice Samsung.
La página de retiro del dispositivo también ha sido actualizada: https://www.samsung.com/us/note7recall/.
[Fuente]: Samsung: Samsung will ask all global partners to stop sales and exchanges of Galaxy Note7 while further investigation takes place.
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